عشاق الأقصى

منتدى عام وشامل
 
الرئيسيةس .و .جالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 تعلم مهارات التفاوض 6

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
abed
مشرف منتدى التنمية البشرية
مشرف منتدى التنمية البشرية


ذكر عدد الرسائل : 32
العمر : 44
البلد :
الجنس :
تاريخ التسجيل : 10/05/2008

مُساهمةموضوع: تعلم مهارات التفاوض 6   السبت يناير 31, 2009 12:07 am

2 . الحيل غير الأخلاقية :



إذا فوجئ المفاوض بحيل غير أخلاقية من قبل المفاوضين الآخرين فعليه ما يلي :



· المسارعة بإفهام المتلاعبين أن المفاوض يدرك ما يحدث ويتابع كل ما يقال بدقة وغالبا ما ينتج عن ذلك الموقف تحسن سير المفاوضات بطريقة لائقة .



· إذا أدركت الحيل بعد الاتفاق عليك كمفاوض أن تعيد الاتصال بمن خدعك أثناء التفاوض وتخبره بما اكتشفته وتطلب فتح باب المفاوضات مرة أخرى ، إذا كان الشخص الآخر يريد استمرار العلاقة بينكما في المستقبل .



· إذا لم تستطع تعديل الاتفاق بعد اكتشاف الخدعة فعليك اعتبار هذه التجربة درسا تتعلم منه للمستقبل .



3 . الغضب :



من السهل أن يغضب المفاوض أثناء المفاوضات . ولهذا فقد وضع علماء المفاوضات قاعدة لتحديد مرات الغضب بأن قالوا أن " لكل مفاوض أ، يغضب في دوره فقط " . ومعنى ذلك أن لكل مفاوض الحق في أن يغضب مرة ما وإذا شعر بالغضب مرة أخرى عليه أن يفكر هل استخدم كل من حوله فرصتهم في الغضب وهل جاء دوره ليغضب مرة أخرى أم لا .



وبالإضافة إلى ذلك فإن التركيز على المشكلة وليس على المفاوضين يقلل من فرص الغضب فيجب أن يذكر المفاوض نفسه دائما بأنه يهاجم المشكلة ولا يهاجم أشخاص المفاوضين . ويمكنه أن يسأل نفسه هل ستختفي المشكلة إذا اختفى المفاوض ، وقد يساعده ذلك على اكتشاف أن المشكلة ليست في المفاوض كما يتصور .



مقومات عملية التفاوض الناجحة :



التفاوض الناجح هو الذي ينتج عنه اتفاق يقبله الطرفان ويعتنقونه ويعملون على تنفيذه واستمراريته ، ولا يؤثر هذا الاتفاق سلبا على علاقتهم المستقبلية .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
تعلم مهارات التفاوض 6
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
عشاق الأقصى :: قسم العلوم الانسانية والتنمية البشرية :: منتدى التنمية البشرية-
انتقل الى: