عشاق الأقصى

منتدى عام وشامل
 
الرئيسيةس .و .جالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 تعلم مهارات التفاوض 5

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
abed
مشرف منتدى التنمية البشرية
مشرف منتدى التنمية البشرية


ذكر عدد الرسائل : 32
العمر : 45
البلد :
الجنس :
تاريخ التسجيل : 10/05/2008

مُساهمةموضوع: تعلم مهارات التفاوض 5   السبت يناير 31, 2009 12:06 am

التغلب على مشاكل المفاوضات :

فيما يلي مناقشة للمشاكل التي غالبا ما تظهر في المفاوضات وكيفية التعامل معها :

1.الوصول إلى طريق مسدود :

في بعض الأحوال تصل المفاوضات إلى طريق مسدود بسبب تعنت طرف من الأطراف . فحين يتخذ أحد الأطراف موقف معينا ويتشبث به فكأنه يقول للطرف الآخر " إما مصلحتي أو لن نصل إلى حل " ماذا يفعل المفاوض إذا واجه هذا الوضع .

·طلب فترة من الراحة لمراجعة الأمور

·طلب أن يراجع كل طرف مواقفه وينظر إلى السبب الذي جعل كل طرف يعتقد أن الحل الذي يقدمه هو الحل الأمثل ، ولماذا يجب أن يشتمل الاتفاق بيننا على ما قدمه كل منا .

·مراجعة نقاط الاتفاق في الحلول المطروحة والتركيز عليها وإبرازها

·من الممكن تأجيل عنصر من العناصر لفترة لاحقة وإعلان الاتفاق على عناصر محددة ثم اتخاذ الخطوات لتطبيق ما اتفق عليه وذلك يوجد مناخ من التفاهم بين الأطراف يؤهلها لاستكمال التفاوض على العناصر المتبقية في فترة لاحقة .

·إذا كان هناك إمكانية لاستبدال المفاوض المتعنت بآخر أقل تعنتا ، على الجهة المفاوضة إيقاف المفاوضات مع هذا المتعنت وبدء مفاوضات جديدة مع من يستطيع الاتفاق معهم على تحقيق أقصى مصلحة للطرفين .

·إذا كان سبب الخلاف أسلوب التفاوض وليس موضوعه فعلى الأطراف تحديد لقاء لمراجعة قواعد التفاوض قبل استكمال المفاوضات

·نقطة هامة في التعامل مع المفاوضين المتعنتين هي إظهار إنك كمفاوض تفهم موقفهم وكذلك إظهار الاهتمام وحسن الاستماع لهم والتأكيد على أن اعتراضك هو على تفصيل معين في الموضوع برغم اتفاقك معهم في المواضيع أو النقاط الأخرى . هذا التصرف يفتح باب لاستمرارية المفاوضات وقد يقلل من شدة تعنت المفاوض .

·وإذا لم ينجح هذا الأسلوب تكون الخطوة التالية هي محاولة تهميش المفاوض المتعنت وتقليص دوره في المفاوضات .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
تعلم مهارات التفاوض 5
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
عشاق الأقصى :: قسم العلوم الانسانية والتنمية البشرية :: منتدى التنمية البشرية-
انتقل الى: